Cualquier distribuidor oficial o filial de la marca puede hacerse cargo de su reloj Rolex para su mantenimiento. El personal competente registra sus posibles peticiones en el momento en que usted le entrega su reloj. A continuación, se le envía a un relojero.
Los componentes se secan y a continuación el movimiento se vuelve a montar por completo y se lubrica. El relojero ajusta una primera vez el movimiento de acuerdo con los criterios de la marca.
La hermeticidad del reloj se controla con ayuda de una prueba realizada en el agua bajo presión y, a continuación, se vuelve a montar el brazalete en la caja.
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